お知らせ
- 2010.04.21
- お問い合わせ窓口の営業日および営業時間変更のお知らせ
- 2010.01.12
- バージョン７製品は、2010年1月11日（月）をもちまして、サポートを終了いたしました。現在の最新バージョンを導入してご使用ください。Internet Security 7.0をご使用の場合Anti-Virus 7.0をご使用の場合
- 2009.09.01
- Windows 7 対応のご案内（2010.04.28 更新）
サポートFAQ新着情報
- 2010.06.15
- Kaspersky Internet Security 2010のFAQを公開しました。
- 2010.06.15
- Kaspersky Internet Security 2010、Kaspersky Anti-Virus 2010のFAQを公開しました。
- 2010.05.26
- Kaspersky Internet Security 2010、Kaspersky Anti-Virus 2010のFAQを公開しました。
- 2010.05.26
- Kaspersky Internet Security 2010、Kaspersky Internet Security 2009、Kaspersky Internet Security 7.0、Kaspersky Anti-Virus 2010、Kaspersky Anti-Virus 2009、Kaspersky Anti-Virus 7.0のFAQを公開しました。
- 2010.05.18
- Kaspersky Internet Security 2010、Kaspersky Anti-Virus 2010のFAQを公開しました。
Kaspersky 2010への
無償バージョンアップのご案内
サポートおすすめ情報
その他、パソコンをリカバリしたのでKasperskyを入れ直したい、インストールできない、ライセンス有効期限が切れるがどうしたらよいかなどのおすすめ情報をご案内しています。
無償バージョンアップ
Kasperskyのプログラムがバージョンアップした場合、無償でバージョンアップのプログラムをご提供いたします。
■Kaspersky Internet Security
■Kaspersky Anti-Virus（Windows）
■ご注意ください
製品別サポートFAQ
製品ごとにサポートFAQやアップデートモジュールなどの情報をご提供しています。以下より製品をお選びください。
■Kaspersky Internet Security
■Kaspersky Anti-Virus
■Kaspersky Anti-Virus for Mac
■携帯電話での障害発生状況確認サービス
OS対応状況
新しくリリースされたOSで、Kaspersky製品をご使用いただく際の動作確認状況をお知らせいたします。ご使用上の制限事項や、モジュール導入などについてご確認ください。
■OSへの対応状況
■各サービスパックへの対応について
ライセンス更新サービス
ウイルス定義データベースやプログラムモジュールの「アップデートサービス」、お問い合わせなどの「サポートサービス」、「CD-ROM修復サービス（有償）」をご提供するライセンス有効期間を延長するためのサービスです。
■Kaspersky Internet Security
■Kaspersky Anti-Virus（Windows）
※Kaspersky Anti-Virus for Macのライセンス更新サービスについては、現在準備中です。
カスペルスキー お問い合わせ
アクティベーションコードがわからない場合ご利用ください
製品のインストール、操作、トラブル/製品、更新キーのアクティべーション/プログラムのバージョンアップ、アップデート/定義データベースのアップデート/ウイルス情報 など
更新キーの購入方法/ユーザー登録/部材の欠品/Just MyShopでの月額版のご契約、お支払い、ご解約 など
携帯電話での障害発生状況確認サービスもご利用ください。
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